Toronto Tempo Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour et date d’entrée en vigueur :  Le 25 août 2025

1. Aperçu

La présente politique de confidentialité (la « politique de confidentialité ») décrit la façon dont Tempo Basketball Club Inc. et les membres de son groupe (collectivement, « Toronto Tempo », « nous », « notre » et « nos ») recueillent, utilisent et communiquent des renseignements personnels (définis ci-après) relativement à :

• nos activités de propriétaire et d’exploitant du Toronto Tempo
• nos activités de promotion, de commanditaire et de marketing,
• notre billetterie, notre marchandisage et l’engagement des supporteurs (y compris les concours et les initiatives de fidélisation)
• nos matchs en direct, notre gestion d’événements et notre exploitation des sites
• nos obligations en matière de conformité, de sécurité et d’ordre juridique
• nos sites Web et nos comptes de médias sociaux
• nos applications ou services logiciels mobiles et autres (individuellement, une « application ») (collectivement, nos « services »).

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web, comptes de médias sociaux, applications ou services de la Women’s National Basketball Association (la « WNBA »), qui sont régis par la politique de confidentialité de la WNBA. De même, la présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web, aux comptes de médias sociaux, aux applications ou aux services de certaines parties qui peuvent être liées à nous d’une façon ou d’une autre, comme les diffuseurs, les fournisseurs de services alimentaires, les commanditaires ou les fournisseurs de billets. Nous n’avons aucun contrôle sur ces tiers et, par conséquent, nous n’avons aucune responsabilité quant à la façon dont ces tiers peuvent recueillir, utiliser, communiquer, sécuriser ou traiter de toute autre manière les renseignements personnels que vous leur communiquez. Nous vous encourageons à examiner leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des renseignements personnels.

En nous fournissant vos renseignements personnels et en utilisant nos services qui renvoient à la présente politique de confidentialité, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels tels que décrits dans la présente politique de confidentialité, ainsi que toute autre modalité qui vous est décrite lors de la collecte de vos renseignements personnels. Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées à la rubrique « Communiquer avec nous » ci-dessous.

SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER NOS SERVICES.

2. La présente politique de confidentialité peut être modifiée

Veuillez noter que nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte des changements apportés à nos pratiques en matière de confidentialité, avec ou sans préavis, conformément aux exigences ou aux dispositions des lois applicables. L’avis peut comprendre, sans s’y limiter, la publication d’un lien vers la nouvelle politique de confidentialité, la publication d’une nouvelle politique de confidentialité à l’adresse https://tempo.wnba.com/privacy-policy ou l’envoi d’un lien vers la nouvelle politique de confidentialité aux coordonnées que vous nous avez fournies. Chaque fois que vous utilisez nos services qui renvoient à la présente politique de confidentialité, la version alors affichée s’applique à cette utilisation. Veuillez consulter régulièrement la politique de confidentialité pour vérifier si elle a été modifiée. Toute utilisation des services que vous faites après que nous vous avons envoyé un avis constitue votre acceptation de ces modifications.

3. Renseignements personnels que nous recueillons et que nous recevons

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « renseignements personnels » s’entend de tout renseignement qui peut raisonnablement être utilisé pour identifier une personne, directement ou indirectement, mais ne comprend pas les renseignements anonymes ou les renseignements qui concernent un groupe de personnes plutôt que des personnes lorsque les renseignements ne contiennent pas par ailleurs de renseignements permettant de leur identification.

Nous recueillons et recevons les types de renseignements personnels suivants :

• Renseignements personnels que vous fournissez directement. Nous recevons les renseignements personnels que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services.
  • Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à nos services, faites une offre d’achat ou achetez des produits ou des services auprès de nous, vous inscrivez pour recevoir des communications de marketing électroniques ou autres, vous abonnez à un bulletin d’information, vous publiez sur les médias sociaux, vous participez à un concours ou à un tirage au sort, vous téléchargez ou utilisez une application, vous communiquez avec le service à la clientèle, vous participez à un sondage ou à une campagne promotionnelle, ou remplissez un questionnaire, vous pouvez être invité à fournir certains renseignements sur vous-même, selon les services que vous utilisez. Ces renseignements personnels peuvent comprendre, sans s’y limiter, vos prénom et nom de famille, nom d’utilisateur, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, adresse électronique, numéro de téléphone mobile, renseignements de paiement, équipes ou joueurs préférés, genres musicaux ou artistes préférés, une photographie et/ou des renseignements sur votre utilisation de nos services.
  • Si vous utilisez la fonction « Partager avec un ami » ou « Inviter un ami » dans nos services, nous pouvons recueillir votre nom et votre adresse courriel, ou une adresse électronique, ainsi que le nom et l’adresse courriel du destinataire si vous nous les communiquez. Dans ces circonstances, nous n’utilisons pas les noms ou les adresses courriel soumis à d’autres fins que l’envoi d’un courriel en votre nom, à moins d’obtenir votre consentement ou celui du destinataire, selon le cas. Si vous nous fournissez le nom ou l’adresse courriel d’un ami ou d’une personne autre que vous-même, vous devez d’abord vous assurer d’avoir son consentement pour le faire et, en nous le fournissant, vous déclarez et garantissez que vous avez ce consentement.
• Renseignements recueillis automatiquement. Nous pouvons également recueillir ou recevoir des renseignements lorsque vous utilisez nos services. Nous recueillons une partie de ces renseignements à l’aide de témoins, de pixels, de balises et d’autres technologies (voir la fin de la présente politique de confidentialité pour en savoir plus sur leur nature et leur fonctionnement). Ces renseignements que nous recueillons automatiquement peuvent être combinés avec les renseignements que vous nous fournissez directement afin de personnaliser le contenu et la publicité en fonction de vos intérêts et de vos préférences. Selon la façon dont vous accédez à nos services et les utilisez, nous pourrions recevoir :
  • Des renseignements de connexion et d’analyse. Il s’agit de renseignements que nous recueillons et stockons automatiquement lorsque vous utilisez nos services. Par exemple :
  • Des renseignements sur vos interactions avec nos services, y compris le contenu que vous visionnez, les produits ou les services que vous consultez, sur lesquels vous faites une offre ou que vous achetez, le temps consacré à nos services, la date et l’heure auxquelles vous avez accédé à nos services, et des renseignements dans les témoins et les technologies similaires.
  • Des renseignements sur la façon dont vous accédez à nos services, y compris votre navigateur ou votre système d’exploitation, votre adresse de protocole Internet (« IP ») et les sites Web que vous visitez avant et après avoir consulté nos services.
  • Renseignements sur l’appareil. Il s’agit de renseignements que nous recueillons et stockons concernant l’appareil que vous utilisez lorsque vous accédez à nos services. (Veuillez noter que, par « appareil », nous entendons tout ce que vous utilisez pour accéder à nos services en ligne ou numériques.) Par exemple :
    • Le type d’appareil que vous utilisez (par exemple, la marque de votre téléphone, ordinateur ou tablette);
    • Le type de navigateur;
    • Certains identificateurs d’appareil qui peuvent être propres à votre appareil;
    • Votre fournisseur de services Internet;
    • Le contenu que vous avez stocké sur votre appareil, si vous nous avez donné la permission de le faire dans les paramètres « Autorisations » ou « Confidentialité » de votre appareil.
  • Renseignements sur la localisation. Ces renseignements peuvent inclure des renseignements précis sur la localisation, tirés des billets et des données sur les sièges, des signaux GPS, Bluetooth ou Wi-Fi de votre appareil, y compris des renseignements sur les réseaux Wi-Fi à proximité, des balises de localisation et des tours cellulaires. Nous recevons ces renseignements lorsque vous activez et utilisez les services de localisation que nous offrons, ainsi que lorsque vous utilisez certaines applications d’information, de marketing ou de service public basées sur la localisation que nous ou d’autres parties proposons. Nous pouvons également obtenir des renseignements sur la localisation à partir de notre système de vidéosurveillance ou de nos enregistrements téléphoniques (par exemple, l’indicatif régional).
• Renseignements personnels provenant de sources tierces. Nous pouvons recevoir des renseignements supplémentaires vous concernant de la part de tiers et de nos partenaires commerciaux, ainsi que des renseignements vous concernant qui sont disponibles publiquement ou commercialement, et nous pouvons les combiner avec les renseignements que nous avons recueillis ou reçus à votre sujet par d’autres moyens. De plus, nous recevons des renseignements vous concernant lorsque vous choisissez de vous connecter à des services de réseautage social tout en utilisant nos services.
• Renseignements pour vous protéger, nous protéger et protéger les autres. Nous pouvons recueillir ou recevoir vos renseignements personnels pour vous protéger, nous protéger et protéger les autres en améliorant notre capacité à détecter, à prévenir ou à traiter la fraude, les activités illégales, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Toronto Tempo, de nos clients, de nos utilisateurs ou du public, ou encore pour faire valoir nos droits.

Nous pouvons également recueillir ou recevoir vos renseignements à d’autres fins qui peuvent vous être décrites au point de collecte ou pour lesquelles vous donnez votre consentement, ou conformément aux exigences ou aux dispositions des lois applicables.

4. Comment nous utilisons les renseignements que nous recueillons ou recevons

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons et recevons à votre sujet aux fins suivantes :

• Fournir nos services. Nous utilisons les renseignements que nous recueillons ou recevons pour vous fournir les services et exercer nos activités. Par exemple, nous utilisons ces renseignements pour :
  • Créer des comptes;
  • Traiter les transactions;
  • Fournir un soutien technique ou un soutien à la clientèle et répondre aux demandes des utilisateurs;
  • Gérer les services de facturation, de comptabilité et de sécurité de l’information liés à nos transactions avec vous;
  • Assurer la gestion interne, y compris la planification, l’affectation des ressources, l’élaboration des politiques, l’amélioration de la qualité, la surveillance, la vérification, l’évaluation et la production de rapports;
  • Vérifier votre identité à des fins d’authentification et de sécurité, ou déterminer votre admissibilité aux offres, aux concours, aux tirages au sort, aux jeux et aux promotions;
  • Vous informer des mises à jour de nos services ou envoyer d’autres communications pertinentes à votre utilisation de nos services;
  • Organiser des concours;
  • Aider à restituer les biens perdus à leur propriétaire légitime;
  • Réaliser toute fin qui vous est communiquée au moment de la collecte ou pour laquelle vous donnez votre consentement.
• Personnaliser votre contenu et améliorer nos activités et nos services. Nous utilisons également les renseignements que nous recueillons ou recevons pour fournir un contenu que vous pourriez trouver pertinent et intéressant et pour maintenir et améliorer nos activités et nos services. Par exemple, nous pourrions utiliser ces renseignements pour :
  • Solliciter des commentaires sur nos services;
  • Cerner et régler les problèmes techniques liés à nos services;
  • Personnaliser votre expérience en fonction des renseignements sur votre localisation (obtenus de la façon détaillée ci-dessous) ou de vos activités en ligne, y compris le contenu que vous consultez, les produits pour lesquels vous faites une offre ou que vous achetez, les autres services que vous utilisez et les autres renseignements que nous recueillons ou recevons.
• Fournir des publicités et du marketing efficaces. Nous utilisons également les renseignements que nous recueillons ou recevons pour fournir des publicités pour nos services et certains services de tiers et pour vous envoyer des communications promotionnelles. Par exemple, nous pourrions utiliser ces renseignements pour :
  • Vous montrer des publicités (sur nos services numériques et mobiles, y compris sur les services de médias sociaux de tiers, et hors de ceux-ci) en fonction des renseignements sur votre localisation ou de vos activités en ligne, y compris le contenu que vous consultez, les produits pour lesquels vous faites une offre ou que vous achetez, les autres services que vous utilisez et les autres renseignements que nous recueillons ou recevons.
  • Aider nos partenaires commerciaux et publicitaires à comprendre l’efficacité de leurs campagnes de publicité et de marketing et comparer le rendement de ces campagnes avec les publicités affichées sur d’autres sites Web et applications.
  • Vous envoyer des messages électroniques et autres messages de marketing concernant Toronto Tempo, la WNBA, notre site, les commanditaires de l’équipe, notre communauté et nos activités caritatives, ou d’autres partenaires commerciaux tiers, qui peuvent être adaptés à vos préférences et à vos intérêts. (Voir ci-après la section « Vos choix » en lien avec les messages promotionnels.)
• Anonymiser. L’anonymisation consiste à transformer vos renseignements personnels de manière à ce qu’ils ne puissent plus vous identifier, directement ou indirectement, et que le risque de réidentification soit très faible. Nous pouvons utiliser des renseignements anonymisés à des fins comme la recherche, les statistiques, l’analyse (par exemple, pour mieux comprendre comment les gens utilisent nos services) et à d’autres fins commerciales légitimes permises par la loi. Nous prenons des mesures pour nous assurer que tout risque de réidentification demeure très faible et que les renseignements anonymisés ne sont utilisés qu’à des fins appropriées.
• Renseignements pour vous protéger, nous protéger et protéger les autres. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous protéger, nous protéger et protéger les autres en améliorant notre capacité à détecter, à prévenir ou à traiter la fraude, les activités illégales, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Toronto Tempo, de nos clients, de nos utilisateurs, de nos partenaires commerciaux ou du public, ou encore pour faire valoir nos droits.

Nous pouvons également utiliser les renseignements que nous recueillons ou recevons à d’autres fins qui peuvent vous être décrites au point de collecte ou pour lesquelles vous avez donné votre consentement, ou conformément aux exigences ou aux dispositions des lois applicables.

5. Comment nous communiquons les renseignements que nous recueillons ou recevons

Nous pouvons communiquer à des tiers les renseignements que nous recueillons ou recevons, comme il est décrit ci-après :

• Membres du même groupe que nous. Nous pouvons partager des renseignements avec des « membres du même groupe que nous » actuels et futurs, terme qui inclut notre société mère et nos filiales, nos partenaires de coentreprise, les organismes de bienfaisance enregistrés que nous exploitons ou d’autres sociétés que nous contrôlons, qui nous contrôlent ou avec lesquelles nous sommes sous contrôle commun.
• Nos fournisseurs de services. Nous pouvons fournir des renseignements vous concernant à des fournisseurs de services qui exercent certaines fonctions ou fournissent certains services pour notre compte (par exemple, héberger nos services, stocker nos données, exécuter des commandes, fournir des produits et services, gérer des bases de données, mener des enquêtes, effectuer des recherches et des analyses, administrer nos concours et loteries, recueillir des données de localisation, fournir des services basés sur la localisation, traiter les paiements par carte de crédit, offrir un service à la clientèle, fournir des services et des campagnes de marketing, de promotion et d’image de marque, ou envoyer des communications pour notre compte). Nous leur fournissons la quantité limitée de renseignements nécessaires pour qu’ils puissent fournir les services requis. Il leur est interdit d’utiliser les renseignements à des fins autres que celles de faciliter et d’exécuter les services pour lesquels ils ont été engagés. De plus, ces entreprises sont tenues de protéger vos renseignements d’une manière comparable à la façon dont nous protégeons vos renseignements, et elles ne sont autorisées à les utiliser qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis (p. ex. elles ne sont pas autorisées à les vendre).
• Partenaires commerciaux. Nous travaillons en partenariat avec des tiers pour exploiter certains de nos services. De temps à autre, nous pouvons fournir des renseignements vous concernant à ces partenaires opérationnels. Sans limiter la portée de ce qui précède, ces partenaires comprennent les vendeurs de billets, les vendeurs de marchandises, les lieux, les partenaires de diffusion et les commanditaires. Nous pouvons partager des renseignements vous concernant avec ces tiers, leurs fournisseurs de services, leurs successeurs et ayants droit autorisés, et les membres de leur groupe dans le cadre de l’exploitation et de la fourniture de nos services. Bien que ces partenaires opérationnels puissent utiliser des renseignements vous concernant pour exploiter les services, vous devriez présumer qu’ils peuvent utiliser vos renseignements à leurs propres fins conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. Nous vous encourageons à consulter ces politiques de confidentialité. Par exemple, nous nous associons à Ticketmaster pour vendre des billets pour nos matchs.  La politique de confidentialité de Ticketmaster peut être consultée à l’adresse https://privacy.ticketmaster.ca/fr/privacy-policy. Nous travaillons en partenariat avec Fanatics pour exploiter nos magasins physiques et en ligne.  La politique de confidentialité de Fanatics peut être consultée à l’adresse https://www.fanatics.ca/fr/privacy-policy/ch-35073727+z-9564329-4006290235?loc=fr-CA.
• Partenaires commerciaux. Avec votre consentement, nous pouvons partager des renseignements vous concernant avec d’autres partenaires commerciaux sélectionnés qui ne sont pas des fournisseurs de services, tels que nos commanditaires, d’autres détaillants et des partenaires de diffusion, afin qu’ils puissent vous proposer des offres spéciales, du matériel promotionnel et d’autres documents susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager des renseignements sur votre utilisation de nos sites Web, de nos sites de médias sociaux et de nos applications avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d’analyse. On s’attend à ce que ces autres partenaires protègent la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des renseignements que nous leur communiquons. Cependant, lorsque vous acceptez de partager vos renseignements de cette façon, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de nos partenaires commerciaux, qui peuvent utiliser vos renseignements à leurs propres fins.
• WNBA : Nous pouvons partager des renseignements vous concernant votre sujet avec la WNBA (y compris vos coordonnées, vos données démographiques et des renseignements sur vos interactions avec Toronto Tempo), et la WNBA peut utiliser ces renseignements à des fins telles que : vous fournir des offres spéciales, du matériel promotionnel et d’autres renseignements susceptibles de vous intéresser; améliorer ses produits et services; modifier, enrichir ou créer des dérivés de données; utiliser des données comme entrées dans des modèles basés sur des données; alimenter les bases de données de la WNBA; et effectuer des analyses internes. Lorsque la loi applicable l’exige, nous vous demanderons votre consentement avant de partager vos renseignements avec la WNBA à des fins promotionnelles. Veuillez noter que les sites Web et les services de la WNBA ne sont pas contrôlés par Toronto Tempo et qu’ils sont assujettis à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de la WNBA en matière de confidentialité; en effet, celle-ci est régie par sa propre politique de confidentialité pouvant être consultée à l’adresse https://www.nba.com/privacy-policy.
• Partenaires en matière de fraude, de sécurité ou de protection technique. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à l’interne ou à des fournisseurs de services ou des partenaires commerciaux afin de détecter, prévenir ou régler d’une autre manière des problèmes techniques, de sécurité ou de fraude, ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Toronto Tempo, de ses clients, utilisateurs, partenaires commerciaux ou du public.
• Autres parties en réponse à une procédure judiciaire ou lorsque cela est nécessaire pour nous protéger ou protéger nos services. Nous ou les autres destinataires de vos renseignements personnels décrits ci-dessus pouvons divulguer ces renseignements, y compris le contenu de vos communications, à d’autres parties lorsque la loi applicable l’exige ou le permet, notamment lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que :
  • Cela est nécessaire pour répondre à des demandes gouvernementales légitimes ou à une procédure judiciaire (par exemple, une ordonnance d’un tribunal, un mandat de perquisition ou une citation à comparaître);
  • Les renseignements sont pertinents pour un crime qui a été ou qui est en train d’être commis;
  • Il existe une situation d’urgence qui constitue une menace pour votre sécurité ou celle d’autrui;
  • Il est nécessaire de le faire pour protéger nos droits ou nos biens, les droits ou les biens d’autrui, ou pour donner avis de ceux-ci, ou pour faire respecter nos modalités de service.
• Autres parties dans le cadre de certaines transactions commerciales potentielles ou réalisées. Si la propriété de Toronto Tempo (ou d’une partie de nos actifs) fait partie d’une transaction commerciale potentielle ou change par suite d’une transaction commerciale (par exemple, une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation d’entreprise ou un cas d’insolvabilité), vos renseignements pourraient être transférés à une autre entité aux fins d’examen dans le cadre d’une transaction commerciale potentielle ou pour réaliser une transaction commerciale. Si une telle transaction est réalisée, vous en serez avisé dans une mise à jour de la présente politique de confidentialité ou par un autre moyen approprié.
• Fonctionnalités interactives. Nous pouvons partager des renseignements avec des tiers lorsque vous publiez des renseignements dans un profil d’utilisateur public ou dans une zone publique de nos services. Si vous publiez des renseignements dans ces fonctionnalités interactives, ils pourraient être accessibles au public et vous pourriez recevoir des messages non sollicités d’autres parties. Nous ne pouvons pas garantir que les parties qui ont accès à ces renseignements respecteront votre vie privée. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous utilisez ces fonctionnalités et ne publiez pas de renseignements personnels sensibles.
• Matchs et concours. Nous pouvons partager des renseignements avec des tiers dans le cadre de l’administration ou de la commercialisation de matchs ou de concours promotionnels liés à nos services. Il peut s’agir, par exemple, du nom des gagnants d’un concours ou d’un tableau de classement.
• Renseignements agrégés ou anonymisés. Nous pouvons également communiquer d’autres renseignements avec des tiers d’une manière qui n’identifie pas les utilisateurs particuliers.

En plus de ce qui précède, nous pouvons communiquer les renseignements que nous recueillons ou recevons à d’autres fins qui peuvent vous être décrites au point de collecte ou pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Nous pouvons également communiquer les renseignements que nous recueillons ou recevons conformément aux exigences ou aux dispositions des lois applicables.

6. Tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou des fonctionnalités sur nos services

Une partie du contenu, de la publicité et des fonctionnalités sur nos services peut être fournie par des tiers qui ne sont pas membres de notre groupe. Ces tiers sont, par exemple :

• Les fournisseurs de contenu, qui peuvent organiser des concours, des loteries, des jeux ou des forums publics sur nos services;
• Les entreprises de commerce de détail et autres (comme celles qui exploitent nos applications mobiles, notre magasin de détail en ligne ou notre service d’enchère en ligne, ou celles qui exploitent d’autres services), qui peuvent traiter des transactions, fournir un service à la clientèle et exercer d’autres fonctions;
• Les fournisseurs de publicité, qui nous aident, nous et nos annonceurs, à fournir des publicités (sur nos services ou ailleurs en ligne) adaptées aux intérêts des utilisateurs et à comprendre la réponse des utilisateurs à ces publicités;
• Les entreprises de mesure de l’audience, qui nous aident à mesurer l’utilisation globale de nos services et à comparer cette utilisation à d’autres services en ligne;
• Les services de réseautage social (comme Facebook, Instagram et Twitter), qui vous permettent d’ouvrir une session dans certains de nos services, de commenter le contenu disponible dans nos services et de partager avec votre réseau social des choses que vous trouvez dans nos services;
• Les fournisseurs de service à la clientèle, qui (entre autres) offrent des « robots » qui nous aident à répondre aux questions les plus fréquemment posées sur nos services, notamment en recueillant et en analysant les questions posées par les visiteurs de nos sites Web, applications et autres services en ligne afin d’améliorer la qualité des réponses fournies et de mieux comprendre les préférences des clients individuels;
• Les fournisseurs d’analyses de localisation mobiles, qui utilisent des données propres à un lieu pour faciliter la transmission de communications de renseignements, de marketing et de services publics à votre intention.

Ces tiers et d’autres tiers peuvent recueillir ou recevoir des renseignements sur votre utilisation de nos services, y compris au moyen de témoins, de pixels, de balises, d’identificateurs publicitaires mobiles et d’autres technologies, et ces renseignements peuvent être recueillis au fil du temps et combinés avec des renseignements recueillis sur différents sites Web et services en ligne, notamment pour diffuser des publicités qui sont plus pertinentes pour vous, sur nos sites Web et applications et hors de ceux-ci. Les services de réseautage social peuvent être en mesure de recueillir des renseignements vous concernant, même si vous ne cliquez pas sur leur contenu ou n’interagissez pas avec celui-ci sur nos services ou si vous n’avez pas de compte auprès du service de réseautage social.

Les services de réseautage social de tiers avec lesquels nous travaillons en partenariat peuvent informer vos amis et d’autres relations, tant sur nos services que sur les services de réseautage social eux-mêmes, que vous êtes un utilisateur de nos services ou que de l’utilisation que vous faites de nos services. Si vous choisissez d’accéder à des services de réseautage social de tiers ou de les utiliser, nous pourrions recevoir des renseignements vous concernant que vous avez mis à la disposition de ces services de réseautage social, y compris des renseignements sur vos amis et d’autres relations sur ces services de réseautage social. Nous pouvons utiliser les renseignements conformément à la présente politique de confidentialité, mais l’objectif principal est d’améliorer votre expérience personnelle et sociale sur nos services. Par exemple, nous pourrions vous montrer du contenu populaire auprès de vos amis ou de vos relations sur un service de réseautage social ou vous fournir un aperçu des réponses de vos amis et d’autres relations à ce contenu.

Nous pouvons également partager des identificateurs limités avec des plateformes de médias sociaux comme Meta afin de pouvoir utiliser leurs outils de publicité et de mesure, notamment les audiences personnalisées, les audiences similaires et l’API des conversions de Meta pour le jumelage d’événements côté serveur et hors ligne. À cette fin, nous pouvons fournir des coordonnées hachées (par exemple, une adresse courriel ou un numéro de téléphone) et des données d’engagement ou de conversion afin de pouvoir mesurer l’efficacité de la publicité, présenter des offres plus pertinentes et trouver de nouveaux publics ayant des intérêts similaires. Meta traite ces renseignements conformément à sa propre politique de confidentialité et peut les combiner avec d’autres renseignements qu’elle détient. Nous n’utilisons pas de catégories sensibles pour la création d’audiences. Au besoin, nous obtenons votre consentement. Vous pouvez désactiver les publicités basées sur vos centres d’intérêt sur Meta via vos préférences publicitaires Meta et par le truchement des choix décrits dans les sections « Vos choix » et « Témoins » de la présente politique de confidentialité.

Vous pourriez également être en mesure de lier un compte d’un service de réseautage social à un compte par l’intermédiaire de nos services. Cela peut vous permettre d’utiliser vos identifiants de l’autre site ou service pour vous connecter à certaines fonctionnalités de nos services. Si vous liez votre compte à partir d’un site ou d’un service tiers, nous pouvons recueillir des renseignements à partir de ces comptes tiers, et tous les renseignements que nous recueillons seront régis par la présente politique de confidentialité.

7. Vos choix

Vous disposez de plusieurs choix concernant la façon dont nous traitons les renseignements que nous recueillons ou recevons à votre sujet.

• Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles par courriel de notre part en cliquant sur le lien « Se désabonner » qui se trouve en bas de page des communications promotionnelles par courriel et en mettant à jour vos préférences. Vous pouvez également indiquer les publications par courriel propres à nos services que vous souhaitez recevoir en visitant notre site Web. Veuillez noter que nous pouvons continuer à vous envoyer des courriels transactionnels ou liés au service concernant votre compte.
• SMS et MMS. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de messages SMS et MMS promotionnels de notre part en répondant « STOP » à n’importe quel message; ce service est gratuit. Veuillez noter que nous pouvons répondre à votre demande de refus par un message confirmant que vous avez réussi à vous désabonner.
• Renseignements sur la localisation. Si vous choisissez d’utiliser des services ou des applications de localisation, visés par la présente politique de confidentialité (en accordant l’autorisation dans les paramètres « Autorisations », « Confidentialité » ou autres paramètres similaires de votre appareil), vous pourriez avoir la possibilité de refuser que vos renseignements de localisation soient recueillis ou utilisés à certaines fins. Par exemple, l’utilisation de « balises de localisation » nous permet de vous proposer des offres spéciales temporaires lorsque vous êtes près d’un comptoir ou d’un point de vente Tempo de Toronto. Les balises de localisation ne sont activées que si vous activez le réglage Bluetooth sur votre appareil et que vous acceptez de recevoir des signaux des balises de localisation de nos applications. Cependant, si vous désactivez les données de localisation, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de toutes les fonctionnalités offertes par ces services ou applications. Vous pourriez également être en mesure de limiter la collecte de vos données de localisation lorsque vous activez nos applications ou lorsque vous modifiez les paramètres du service de localisation sur votre appareil ou votre navigateur.
• Témoins. Vous pouvez refuser de recevoir certains témoins par le truchement de notre bannière de témoins lorsque vous utilisez notre site Web pour la première fois ou en réglant les paramètres de votre navigateur pour refuser certains témoins ou pour vous avertir lorsqu’un témoin est placé. Les paramètres de votre navigateur peuvent ne pas vous permettre de bloquer l’utilisation de certaines technologies sans témoins, et les paramètres du navigateur qui bloquent les témoins peuvent n’avoir aucun effet sur ces techniques.
• Identificateurs de publicité mobile. Il s’agit de chaînes uniques fournies par le système d’exploitation de votre appareil mobile. Ils facilitent la diffusion de publicités ciblées sur votre appareil mobile. Pour savoir comment réinitialiser votre identificateur publicitaire ou limiter le suivi publicitaire, veuillez consulter les instructions relatives au système d’exploitation de votre appareil mobile.

Sous réserve de certaines restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous utilisions vos renseignements personnels en tout temps en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse info@tempobasketball.com. Un tel retrait pourrait avoir une incidence sur votre capacité à utiliser nos services et pourrait, dans certains cas, vous empêcher d’utiliser un ou plusieurs services.

8. Accès aux renseignements personnels

Nous sommes tenus de veiller à l’exactitude et à la mise à jour de vos renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez nous informer de tout changement apporté à vos renseignements personnels. Conformément aux lois applicables, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels sous notre garde et notre contrôle, de les mettre à jour ou de les corriger, sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi. Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les consulter, les mettre à jour ou les supprimer, ou encore retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse info@tempobasketball.com. Veuillez indiquer vos prénom, nom de famille, nom d’utilisateur (si vous avez un compte chez nous) et adresse courriel.

9. Sécurité

Nous avons adopté des mesures de protection physiques, techniques et administratives pour nous protéger contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification des renseignements que nous recueillons ou recevons. La nature des mesures variera en fonction de la sensibilité des renseignements. Cependant, aucune transmission ni aucun stockage de données ne peuvent être garantis à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements et votre vie privée, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements que vous divulguez ou transmettez à nos services et nous ne pouvons être tenus responsables du vol, de la perte, de la destruction ou de la divulgation par inadvertance de vos renseignements ou de toute autre divulgation indépendante de notre volonté.

Votre accès en ligne à certains de vos renseignements peut être protégé par un mot de passe que vous choisissez. Vous ne devez divulguer votre mot de passe à personne, choisir un mot de passe facile à deviner ou réutiliser des mots de passe que vous avez utilisés pour d’autres comptes. Éviter les mots du dictionnaire ou les noms propres et ajouter des signes de caractère et de ponctuation supplémentaires peuvent aussi vous aider à vous protéger. Si vous croyez que votre mot de passe a été compromis, vous devez le modifier immédiatement. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe pour toute communication non sollicitée (comme des lettres, des appels téléphoniques, des textos ou des courriels).

10. Protection de la vie privée des enfants

Nous prenons au sérieux nos responsabilités à l’égard des jeunes utilisateurs de nos services. En plus des mesures que nous prenons pour protéger la confidentialité et l’intégrité des renseignements personnels fournis par des adultes, nous adhérons aux principes et pratiques suivants concernant les renseignements personnels demandés aux enfants ou fournis par ceux-ci (c’est-à-dire ceux qui ont moins de 13 ans ou qui sont autrement définis dans les lois applicables) :

• Nous ne recueillerons pas sciemment de renseignements personnels auprès des enfants (comme leur nom complet, leur adresse domiciliaire, leur adresse courriel, leur numéro de téléphone, etc.). Nous pouvons utiliser des mécanismes de dépistage de l’âge pour nous aider à déterminer si un utilisateur est un enfant. Si nous déterminons que l’utilisateur est un enfant, il sera dirigé vers du contenu qui ne nécessite pas la soumission de renseignements personnels.
• De temps à autre, nous pouvons publier sur nos services des renseignements sur d’autres promotions, concours ou jeux ouverts aux enfants, mais qui nécessitent la soumission de renseignements personnels pour y participer. Pour ces concours, les enfants devront fournir une preuve de consentement de la part de leur parent ou tuteur légal. Les enfants ne sont pas autorisés à fournir des renseignements personnels sur un site Toronto Tempo ou à participer à ces concours sans le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal.
• Si, à tout moment, un parent ou un tuteur légal apprend que son enfant nous a fourni des renseignements sans son consentement, ou souhaite retirer son consentement à l’utilisation ou à la conservation des renseignements personnels recueillis auprès de son enfant, le parent ou le tuteur doit communiquer avec nous à l’adresse info@tempobasketball.com. Nous supprimerons alors rapidement ces renseignements de notre ou nos bases de données. Veuillez noter que nous pouvons demander une preuve d’identité et de lien avec l’enfant avant de procéder à cette suppression.
• Si vous avez des commentaires ou des questions sur les politiques relatives aux renseignements personnels des enfants ou sur notre engagement à protéger votre vie privée et celle de vos enfants, veuillez communiquer avec nous en utilisant les renseignements indiqués dans la section « Communiquer avec nous » ci-après.

11. Utilisation de systèmes automatisés

Nous pouvons utiliser des systèmes manuels et automatisés, comme l’apprentissage machine et l’intelligence artificielle, pour : analyser vos renseignements personnels afin d’améliorer notre site Web ou nos applications; prendre des décisions ou aider à prendre des décisions; personnaliser votre expérience; automatiser certains aspects de notre site Web ou de nos applications; regrouper ou anonymiser vos renseignements; vous fournir certaines fonctionnalités; et protéger la sécurité de notre site Web et de nos applications. Lorsque nous utilisons des systèmes automatisés pour prendre des décisions à votre sujet, vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir de plus amples renseignements sur le processus décisionnel, les facteurs et les paramètres utilisés et vos droits en lien avec ce traitement (y compris le droit de faire corriger les renseignements personnels utilisés dans la décision).

12. Liens vers des tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers d’autres sites qui ne nous appartiennent pas ou dont nous ne sommes pas les exploitants. De même, des liens vers nos services peuvent figurer sur des services tiers sur lesquels nous faisons de la publicité. Sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité, nous ne fournirons aucun de vos renseignements personnels à ces tiers sans votre consentement. Nous fournissons des liens vers des services tiers pour la commodité des utilisateurs. Ces liens ne visent pas à soutenir les services liés ou à les diriger vers ceux-ci. Les services vers lesquels mènent les liens comportent des énoncés, des avis et des conditions d’utilisation distincts et indépendants en matière de protection des renseignements personnels, que nous vous recommandons de lire attentivement. Nous n’avons aucun contrôle sur ces services, et par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant à la façon dont les entités qui exploitent ces services liés peuvent recueillir, utiliser, communiquer, sécuriser et traiter autrement vos renseignements personnels.

13. Lois californiennes sur la confidentialité

Dans la mesure où une loi californienne sur la confidentialité des données s’applique, nous fournirons aux résidents californiens les renseignements auxquels ils ont droit sur demande (« demande de la personne concernée »). Les renseignements qui suivent décrivent la manière dont les résidents californiens peuvent faire une demande de la personne concernée et les renseignements qu’ils peuvent recevoir.

Si vous êtes résident californien et que vous souhaitez soumettre une demande de la personne concernée sur nos pratiques de collecte de données en ce qui concerne vos données, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Communiquer avec nous » ci-après. Si vous soumettez une demande de la personne concernée, vous devez nous fournir suffisamment de renseignements pour vous identifier et suffisamment de précisions sur les données demandées. Nous n’utiliserons les renseignements que nous recevons que pour vérification. Nous ne serons pas en mesure de divulguer des renseignements si nous ne pouvons pas vérifier que la personne qui présente la demande de la personne concernée est la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements ou une personne autorisée à agir en son nom.

Cependant, veuillez noter que nos pratiques relatives aux renseignements personnels et aux sources de données ne dépasseront pas le cadre de la présente politique de confidentialité. De plus, nous ne sommes pas tenus de conserver des renseignements vous concernant s’ils ne sont utilisés que pour une transaction ponctuelle et qu’ils ne sont pas conservés dans le cours normal des activités. Nous ne sommes pas non plus tenus de réidentifier les renseignements personnels s’ils ne sont pas déjà stockés de cette manière, ni de vous fournir des renseignements personnels plus de deux fois au cours d’une période de douze mois.

Vous pouvez nous demander la suppression de vos renseignements personnels. Votre demande de suppression doit être soumise par le truchement d’une demande de la personne concernée. Sous réserve de certaines exceptions, à la réception d’une demande de la personne concernée vérifiable, nous supprimerons vos renseignements personnels de nos dossiers et demanderons à tout fournisseur de services de faire de même.

Nous ne pouvons pas vous traiter différemment, et nous ne le ferons pas, en raison de votre demande de personne concernée. En raison de votre demande de renseignements de la personne concernée, nous ne pouvons pas vous refuser des services, vous facturer des tarifs différents pour des services, fournir un niveau de qualité différent de services ou suggérer que l’une ou l’autre des situations précédentes se produira.

En outre, si vous êtes un résident californien âgé de moins de 18 ans et que vous êtes un utilisateur enregistré de nos services, vous pouvez nous demander de supprimer le contenu ou les renseignements publiés sur nos services ou stockés sur nos serveurs en soumettant une demande écrite aux coordonnées figurant dans la section « Communiquer avec nous » ci-après et en identifiant clairement le contenu ou les renseignements que vous souhaitez faire supprimer et en fournissant suffisamment de renseignements pour nous permettre de localiser le contenu ou les renseignements à supprimer. Cependant, nous ne sommes pas tenus d’effacer ou d’éliminer autrement le contenu ou les renseignements dans tous les cas. En outre, rien dans la présente disposition ne doit être interprété comme limitant le pouvoir d’un organisme chargé de l’application de la loi d’obtenir ce contenu ou ces renseignements.

14. Lois québécoises sur la confidentialité

• Veuillez noter que vos renseignements personnels seront communiqués à l’extérieur du Québec.
• Vous avez le droit de retirer votre consentement, d’accéder à vos renseignements personnels et de corriger toute inexactitude. Vous trouverez des instructions détaillées sur la façon de retirer votre consentement, d’accéder à vos renseignements personnels et de les corriger dans la présente politique de confidentialité. Pour retirer votre consentement à ce que nous traitions vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par courriel à la section « Communiquer avec nous » ci-après et utiliser la barre d’outils des paramètres de témoins pour refuser tous les témoins inutiles.

15. Lois albertaines sur la confidentialité : 

• Si vos renseignements personnels sont transférés, traités ou stockés par des fournisseurs de services tiers ou des membres du même groupe en dehors du Canada, vous pouvez obtenir des renseignements écrits sur nos politiques et pratiques à l’égard de ces fournisseurs de services ou membres du même groupe dans la présente politique de confidentialité.
• Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires ou si vous avez des questions au sujet du traitement de vos renseignements personnels par nos fournisseurs de services ou membres du même groupe à l’extérieur du Canada, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse figurant à la section « Communiquer avec nous » ci-après.

16. Transferts des renseignements personnels à l’échelle internationale

Les bureaux de Toronto Tempo sont situés au Canada et, peu importe où vous utilisez nos services ou nous fournissez autrement des renseignements, ceux-ci peuvent être transférés, conservés et traités par Toronto Tempo, les membres de son groupe et nos partenaires opérationnels et fournisseurs de services au Canada et aux États-Unis. Veuillez noter que les lois, les règlements et les normes en matière de confidentialité du Canada et des États-Unis pourraient ne pas être équivalents aux lois en vigueur dans votre lieu de résidence et que ces renseignements pourraient faire l’objet d’un accès légal par les tribunaux, les organismes d’application de la loi et les autorités gouvernementales compétents ou dans le cadre d’une procédure judiciaire dans ces territoires. En utilisant nos services ou en nous fournissant vos renseignements, vous consentez à la collecte, au transfert, au stockage et au traitement des renseignements au Canada et aux États-Unis, ainsi qu’à l’intérieur et à l’extérieur de ces pays.

17. Témoins, pixels, balises et autres technologies de reconnaissance et d’authentification en ligne

Nos services peuvent utiliser des technologies en ligne appelées « témoins », « pixels » et « balises », ainsi que d’autres technologies de stockage local. La présente section explique en quoi consistent ces technologies et comment elles peuvent être utilisées.

Témoins, pixels et autres technologies de stockage local. En règle générale, les témoins sont des fichiers textes placés dans le navigateur de votre appareil qui peuvent être utilisés pour aider à reconnaître votre navigateur dans différentes pages Web, différents sites Web et différentes sessions de navigation. Un « pixel » est une minuscule image intégrée à un site Web qui se charge lorsque vous le visitez et remplit une fonction similaire au moyen de témoins. Votre navigateur ou votre appareil peut offrir des paramètres liés aux témoins. Par exemple, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les témoins, qu’il les supprime ou qu’il vous avertisse lorsqu’un témoin est envoyé. Pour savoir si ces paramètres sont disponibles, ce qu’ils font et comment ils fonctionnent, consultez la documentation d’aide de votre navigateur ou de votre appareil. Si vous décidez de ne pas accepter nos témoins, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de toutes les fonctionnalités des services.

• Les témoins sont stockés sur votre appareil ou dans un « stockage local ». Nous pouvons également utiliser d’autres types de technologies de stockage local, comme les « objets locaux partagés » (parfois appelés « témoins Flash »), dans le cadre de nos services. Ces technologies sont semblables aux témoins en ce sens qu’elles sont stockées sur votre appareil et peuvent être utilisées pour conserver des renseignements sur vos activités et vos préférences.
• Nos services peuvent utiliser des témoins, des pixels ou d’autres technologies de stockage local en combinaison avec d’autres renseignements vous concernant pour améliorer et personnaliser votre expérience sur nos services (ou ailleurs en ligne), y compris :
  • pour vous aider à vous authentifier lorsque vous utilisez nos services;
  • pour se souvenir de vos préférences et de vos renseignements d’inscription;
  • pour activer un panier d’achat;
  • pour présenter et aider à mesurer et à étudier l’efficacité de notre service, de nos publicités et de nos communications par courriel (en déterminant les courriels que vous ouvrez et auxquels vous donnez suite);
  • pour personnaliser le contenu et les publicités qui vous sont fournis par l’intermédiaire de nos services et d’autres sites Web et services que vous visitez.

Balises. Les balises sont de petits éléments de code installé sur des pages Web, dans des vidéos et des courriels qui peuvent communiquer à un serveur des informations sur votre navigateur et votre appareil. Les balises peuvent être utilisées, entre autres, pour compter les utilisateurs qui consultent une page Web ou lisent un courriel, ou pour transmettre un fichier témoin au navigateur d’un utilisateur qui consulte une page Web ou lisent un courriel. Il ne faut pas confondre ces « balises » avec les « balises de localisation », qui sont de petits appareils dans nos emplacements ou nos points de vente au détail qui permettent d’envoyer des alertes (comme une offre spéciale temporaire) à votre appareil mobile.

18. Communiquer avec nous

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité, de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou de nos politiques et pratiques, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, Aaron Barrett, conseiller juridique principal, à abarrett@tempobasketball.com.